Seqens - Issy-les-Moulineaux

Sylvie Dubois

Quel manque de professionnalisme et d intérêt . Je rame depuis des mois pour un dégât des eaux , personne ne veut me répondre , les assurances ont fait leur travail pourtant ! C'est une honte de traiter les locataires avec une telle indifférence , et le pire c'est que quand je vais sur mon compte pour voir mes demandes, je vois invariablement : "demande clôturée " alors que personne ne m'a contactée. Cela vaut un beau zéro pointé !

Hugo Brusset

Si j'avais pu mettre moins j'aurais mis moins.
Service client exécrable.
Des cafards sont apparus à cause d'un voisin sale.
Nous avons patienté pendant plusieurs mois pour avoir une intervention.
Rien n'est géré comme il le faut, la caution n'est toujours pas rendue après 2 mois.
C'est le pire bailleur de France, il ne peut pas y avoir plus incompétent que SEQENS.
Je ferais autant de mauvaises pubs qu'il le faut.
Personne ne doit avoir à faire à cette société.

MAJ 19/09/2024 : photos ci-jointes. Ce n'est qu'un petit exemple de l'enfer qu'on a vécu pendant des mois.
Imaginez l'état du bâtiment.

Marie Zobo

Très mauvaise expérience avec ce bailleur , qui se moque totalement de leur client . Cela fait 4 jours que l’agence a affirmé qu’un technicien viendrait en urgence pour retirer ma clé bloquée dans ma serrure (qui est défectueuse par ailleurs) mais qui n’est jamais venu . Le prétexte était que cela revient à notre charge , le service client est mauvais il suffisait de le dire directement au téléphone. Je DÉCONSEILLE .

Kadidiatou Traore

Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Je rends mon appartement après 2 ans en juin.
D’une part on ne me rend pas mon chèque de caution de 466€ malgré un état des lieux de sortie nickel
D’autre part on me taxe 978€ d’eau froide pour 6 mois (il reste du coup la moitié car on m’a déduis le chèque de caution) or que les trois dernières semaines de janvier j’étais en voyage et j’ai tout coupé, le mois de juin lors de mon préavis j’ai encore coupé l’eau car j’avais déjà déménagé. Sans compter deux longs week end où j’ai voyagé donc aucune utilisation d’eau. Et on me prélevait en moyenne 20€ sur ma quittance, sachant que je vivais seule !

Comment peut-on utiliser 166€ d eau en moyenne or que je vie seule et mon emploi du temps ne me permettait pas de profiter de mon appartement au point d’utiliser toute cette eau !

Clairement du vol, pour récupérer un peu d’argent sur ma sortie !!!

Maimouna Doumbia

Si je pouvais mettre 0 etoiles je l'aurais fait Sequens 93 est une horreur en matière de bailleur. Ce bailleur n'est pas a l'ecoute des Locataires. Une regul de charges de presque 1000 euros pour un compteur d'eau qui semble defectueux quel foyer peux depenser 507 m3. J'aurais apparement une piscine olympique chez moi. Nous sommes vraiment dépité par le manque de réactivité et de communication. A droite mon compteur d'eau a gauche celui de ma voisine.

Jessica Girard

Je mets une étoile, à défaut de pouvoir mettre 0 à Seqens. Je viens témoigner ici du grand manque de professionnalisme de ses salariés, notamment du service attribution. Ce service m'a fait une proposition de logement qui ne correspondait pas à mes critères pourtant clairement stipulés sur mon dossier. Cette proposition ne pouvait donc qu'entrainer un refus de ma part. Le service en question a répondu (sa seule et unique réponse à ce jour) le 22 août qu'elle supprimerait de mon dossier cette proposition qui n'aurait pas dû m'être faite. Presque un mois après, je traine dans mon dossier de logement social national une note "proposition de logement en date en cours" qui m'empêche d'accéder à une proposition d'un autre bailleur.
Le service attribution n'a même pas pris la peine de traiter mon dossier ou de me répondre, malgré mes relances par mail. Pire : ce matin, j'ai fait une réclamation via leur plateforme Declic : elle a été clôturée en quelques heures par Seqens, sans qu'elle soit traitée.
L'année dernière, le même service m'avait attribué un refus de logement dans mon dossier national, alors que je n'avais jamais eu de proposition. Ils avaient confondu mon dossier avec celui d'un autre... Il aura fallu de nombreux mails pour que leur erreur soit corrigée.
Je précise que le service attribution ne répond pas aux mails. C'est scandaleux. Enfin, je passe les détails sur le service client qui perd des recommandés, mets des semaines à envoyer une quittance de loyer (il faut les relancer par téléphone, sinon on peut attendre longtemps, sauf exception). Bref, Seqens n'a aucun respect pour ses locataires et ne cherche même pas à faire semblant de s'en préoccuper. Ils font des fautes qu'ils ne prennent même pas la peine de résoudre.

Frederick Rey

Venez chez moi, avenue Georges Clemenceau 92000 Nanterre, la porte d'entrée est ouverte 24h/24, servez-vous dans les boîtes aux lettres et venez consommer la marchandise de nos petits commerçants...
En prime on paie les charges mais pas de chauffage !!!
Il y a de moins en moins de gardiens d'immeubles mais de plus en plus de managers et directeurs à l'utilité douteuse chez Seqens !!

Bks Stevenson

Des logements avec des serrures défectueuses dès l’entrée ainsi que des nuisibles dans les logements et surtout une indifférence totale lorsqu’on les appelles quand on a un problème par exemple: Être bloqué dehors devant son pallier au rée de chaussée un dimanche soir suite à un problème de serrure de LEUR FAUTE et surtout sans avoir nulle part où aller ou loger alors que je travaillais le lendemain. Je déconseille fortement que des mauvaises expériences avec ce bailleur et dans le 92 en plus