Antenne communale de Louvain-la-Neuve

Du grand n'importe quoi. Le jour où j'ai du me domicilier on m'a donné un papier valable jusqu'en 2025, l'annexe 8. Le monsieur me dit qu'il n'est pas utile de payer la carte d'identité puisqu'elle me donne les mêmes accès que le papier qu'il m'a donné. Deux ans plus tard, je suis bloquée dans toutes mes démarches ; acquisition d'un numéro belge, constitution de garantie locative, demande de bourse, TOUT. Puisque pour toutes ces démarches il me faut la carte qu'on ne m'a pas délivré. Tout est fait pour que les etrangers soient perdus et ne sachent pas ou s'adresser. Et tout ça parce que ce monsieur ne fait pas bien son travail et à préféré me laisser partir avec un papier qui expire en 2025 (donc la s'il pleut je n'ai plus de titre de séjour quoi). A fuir !!!!! Des incompétents au possible !!!!!!!!

Exceptionnel : Qui est hors de l'ordinaire. Voilà la définition donné par le Larousse, pourtant voilà trois jours que j'appelle le service des étrangers et que j'entends, au bout de plusieurs minutes que le service est 'exceptionnellement indisponible'. Outre ce soucis, j'ai été particulièrement choqué par les mesure prises pour lutter contre la propagation du Covid-19. une vitre en plexiglas ... c'est tout. PAS DE GEL à l'entrée du bâtiment et bien sûr les échanges de documents se font comme à l'habituel. Que de négligence pour une institution qui se devrait de montrer l'exemple. Je n'ai néanmoins pas mis 1 étoile car le personnel, à défaut d'être sympathique n'est au final qu'apathique. Et je dois dire qu'on ne peux que les comprendre.

Accueil chaleureux. Service rapide.

Very friendly and helpful.

friendly but very inefficient