Parc du Domaine Vert - Mirabel, Québec

Héloïse Allard

Très beau parc où nous allons régulièrement avec des groupes d'enfants, mais où malheureusement il y a maintenant de l’herbe à puce collé aux installations d’hébertisme et les employés refusent de l’enlever. Nous sommes allés informer verbalement le personnel qui nous a dit que l’herbe à puce avait 5 feuilles alors ce n’en était pas. (L’herbe à puce se présente par groupe de 3 feuilles) Puis nous les avons avisés par écrit et on nous a dit que leur logiciel ne reconnaissait pas la plante comme de l’herbe à puce alors ce n’en était pas. Pendant ce temps une personne d’entre nous souffre car elle a été infectée et d’autres enfants courent le risque d’être infectés en jouant dans les installations. La prudence aurait été de mise. À vous de juger d’après nos photos prises sur le site lors de notre passage cette semaine.

Lu

Super endroit pour aller marcher en toute saison, je ne m'en lasse pas grâce à la diversité et au calme des sentiers.
Seul hic : dommage que les horaires d'hiver soient si restreints et qu'ils soient mis en place si tôt dans l'année... les personnes qui travaillent pendant la semaine ne peuvent accéder au parc en sortant du bureau alors que la température est encore si belle !

Marie-Pierre Beaudry

Quel bel endroit! Tout y est pour une journée parfaite! Des circuits d'hébertisme pour tous les âges, qui sont vraiment cool! Beaucoup de sentiers bien aménagés pour la marche, le vélo, le fat bike. Beaucoup de places bien aménagées pour les pique-niques. Beau parc pour les petits et une belle grande piscine et jeux d'eau! Nous avons vraiment passé un beau moment avec nos deux petits zamours de petits-enfants. Bravo à cette super belle entreprise!

L—Noemy (“Lola”)

Belle piscine, bon en couple ou en famille. Elle est propre.

Franck -O-

Le parc est très grand et bien entretenu. Il y a une grande variété d’activités, aussi bien l’hiver que l’été. Les employés sont vraiment serviables et les guides présent dans le parc sont d’une grande aide.
J’ai louer un équipement pour du ski de fond. Le matériel est de bonne qualité et ça avance bien. Les pistes sont belles. Il y à plusieurs niveaux. Beaux sentiers dans la forêt. Les rails pour les ski sont très bien entretenus.

Mohamed Farhani

Très beau parc, c'est le fun que ce soit en famille ou entre amis, je vais revenir certes

Carol-ann Desjardins

J’y suis allée 2 fois en 2 fins de semaine.

Première fois: parcours adulte avec mon conjoint. Excellente expérience, les employés sont vraiment là pour nous aider. J’avais peur dans le parcours noir et une employée était là pour me guider. Rien à dire, c’était très bien !!

Deuxième fois: parcours touts-petits et enfants. Expérience plus ordinaire. En fait niveau expérience, les enfants ont adoré. Ma fille a eu peur dans certains parcours et l’employé a vraiment été super dans l’accompagnement de ma fille qui pleurait.

Mon bémol :
Il y a un arbre déraciné dans le parcours enfants. Donc pour la sécurité, ils ferment un parcours sur 2. Ils donnent donc 4$ de rabais sur 22$ + tx (pour qu’on ait accès à seulement 50% des installations…), 18% de rabais, c’est peu mais je me dis qu’il y a l’initiation (qui a lieu même s’il n’y a qu’un seul parcours) donc c’est normal que le rabais ne soit pas de 50%. Ce que je déplore ÉCRIVEZ LE SUR VOTRE SITE INTERNET. Car nous avons promis aux enfants qu’on y allait et avoir su cela, je n’aurais pas voulu payer 18$ pour un seul parcours. Mais les enfants auraient été déçus et nous l’avons su seulement quand nous avons réservé 2h avant.

Ce qui m’a irritée encore plus et qui me fait donner la note de 3/5, c’est qu’il y a un coupon rabais de 5$ qui circule sur Passeport vacances. Et donc quand je l’ai mentionné, on m’a expliqué qu’on ne peut pas appliquer le 5$ + le 4$ (je vous répète le 4$ est le 18% de rabais qu’ils donnent parce qu’ils ferment 50% du parcours)

Je leur mentionne que ce n’est tout de même pas de ma faute si leur parcours est défectueux. La réceptionniste (hyper compréhensive et gentille) me mentionne que c’est la règle administrative et qu’elle n’y peut rien. Elle va s’informer et l’administration accepte de me donner 2$ (au lieu du 4$ initial.)

Donc ils baissent leur rabais à 9% pour leur parcours fermé ! Rendu là, donnez rien.

J’ai honnêtement trouvé que cette décision administrative était de ne pas se préoccuper du client mais seulement perdre le moins d’argent possible.

C’est vraiment parce que nous avions promis aux 3 enfants que nous allions là bas que nous avons gardé la réservation, car autrement je n’y serais pas allée.

Ne soyez donc pas surpris de vous faire dire qu’un parcours sur 2 est fermé dans le parcours enfants probablement jusqu’à la fin de la saison mais c’est écrit nulle part sur leur site.

Dommage car ma première expérience était parfaite. J’avais même hâte d’y retourner avec les enfants. Je trouvais les prix abordables si on compare à d’autres activités semblables. J’aurais voulu y retourner probablement l’an prochain mais cette expérience m’a laissée amère.

Pour un propriétaire avare de 2 petits dollars (au détriment d’un bon service à la clientèle à mon avis) je laisse ce commentaire et enlève 2 étoiles. Autrement, si on met l’aspect monétaire de côté, les enfants ont eu beaucoup de plaisir !!!!

Philippe ROUX

Nous sommes venu en famille pour le sentier d'hébertisme et les tyroliennes. C'était VRAIMENT COOL! Je crois que les sentiers dans les arbres nous ont pris environ 2 heures. Ce n'est pas donné mais ça vaut la peine. C'est sécuritaire, mais moins qu'un système de poulies fermées comme à Voiles en Voiles. Il y a un training où il faut bien écouté.