TERRES D'ARMOR HABITAT - Ploufragan

Christophe M.

Je ne vais pas parler de tout ce qui ne vas pas, je ne vois pas l'intérêt de mettre des pages de négativité car comme tout ce qui est social, c'est pas terrible.
En revanche je laisse un commentaire car j'ai eu plusieurs fois des interlocuteurs au téléphone qui sont pour moi très humain... C'est le gros point positif, il y a de l'écoute, de la réactivité et on sent bien que comme nous ils sont dépendants des pontes au dessus et des budgets... Je tiens à souligner leurs humanité qui n'est pas automatique dans ce milieu du social. Merci à eux...

Stéphanie H.

Toujours à l’écoute des besoins. Personnel réactif. Et très compétent. Depuis 6 ans, je suis globalement très satisfaite de leurs services. Ne faut juste pas lâcher quand c’est un peu long. Et tout s’arrange à la fin. Merci à T&B Habitat.

Jonathan C.

Je tiens à remercier chaleureusement Madame POULAIN, qui m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Malgré une situation un peu complexe, elle a trouvé des solutions, et m’a rassuré tout le long.
Elle a été d'une efficacité qui mérite d'être récompensée !

Marie F. J.

Je remercie Mme Poulain d avoir agit auprès de la société Atout. J 'ai 80 ans et j ai passé un peu plus de 3 semaines sans chauffage ni eau chaude (12 décembre 24 au 7 janvier 25). Grâce à l intervention de cette personne, la situation a pu être débloquée. Merci beaucoup

Eloïse A.

Merci à terre d’Armor habitat D’avoir été à l’écoute et réactif pour le bien-être de ma famille dans cette situation qui était assez urgente Ils ont pu trouver une solution rapidement. Et un autre merci a Madame Poulain pour sa bienveillance qui a
pris le temps de me téléphoner pour me demander si j’étais satisfaite du travail qui avait été accompli.

PIEDERRIERE N.

Merci à Terre d’Armor Habitat de nous laisser 1 semaine (pour le moment car pas pressé de faire le nécessaire) sans chauffage et sans eau chaude avec des enfants. Merci de nous balader pendant 2 jours en nous promettant que qqn va passer et ne contacter le prestataire que 3 jours après. Merci pour votre accueil toit sauf bienveillant et empathique.

Ingrid

Une honte pour un bailleur comme Côte d'Armor Habitat !

Cela fait maintenant trois ans que nous vivons dans un logement appartenant à Côte d'Armor Habitat, et trois ans que tous les hivers, nous devons nous battre pour obtenir de l'eau chaude et du chauffage. Malgré de nombreux signalements et interventions, la situation reste inacceptable.
Ils ont soi-disant réparé la machine il y a quelques mois, ce qui a permis au chauffage et à l'eau chaude de fonctionner temporairement. Cependant, depuis qu'un technicien est intervenu vendredi dernier, tout est à nouveau hors service. Aujourd'hui, en plein hiver, avec des températures atteignant -3°C ou -4°C, nous nous retrouvons sans chauffage, sans eau chaude.
Nous sommes une famille avec deux enfants à charge, avec les loyers payés en temps et en heure chaque mois. Nous estimons que c'est un manquement grave aux obligations légales de ce bailleur. Selon l'article 6 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, tout bailleur a l'obligation de fournir un logement décent, incluant des équipements en état de fonctionnement pour garantir la sécurité et la santé des occupants.
Ce traitement est inadmissible ! Nous avons été patients, mais après trois hivers à vivre cette situation et à supporter un manque total de suivi sérieux, nous sommes à bout. Côte d'Armor Habitat montre clairement son manque de respect envers ses locataires et son incapacité à résoudre durablement les problèmes.
Si la situation n’est pas réglée immédiatement, nous envisagerons toutes les démarches nécessaires : commission départementale de conciliation, réduction de loyer, voire une procédure judiciaire pour préjudice moral et matériel.

Nous déconseillons fortement ce bailleur à toute personne cherchant un logement. Le respect des locataires et le suivi des obligations légales ne sont clairement pas leur priorité.

Faites votre travail !

Marlene A.

La personne que j ai eu téléphone a été très agréable et a réagi tout de suite.une demi heure après des plombiers sont intervenus et le soir même j avais eau chaude et chauffage.il faisait 13 degrés dans la maison. Je remercie vivement cette dame et sa bienveillance.